ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS 

Entrega en 4 días hábiles una vez tu pedido es recibido por UPS.

Costos de envío podrán ser generados por la entrega de un pedido. Estos costos dependen del contenido del pedido. Beerwulf cobra una cantidad fija de € 8.95 por pedidos de menos de 8 TORPS. Para pedidos de 8 TORPS o múltiplos de 8, el costo del envío es gratuito. Estos costos también se muestran durante el proceso de pedido en el sitio web y en el email de confirmación del pedido.

Por favor, tenga en cuenta que aún no podemos realizar envíos a Las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

DEVOLUCIONES

Puede cancelar su pedido hasta 30 días naturales después de haberlo recibido. Cualquier producto devuelto debe estar nuevo, es decir, en perfectas condiciones para su posterior venta, salvo los productos que se hayan enviado defectuosos. Para cancelar su pedido, puede hacerlo utilizando las siguientes vías:

1) Escribiendo a nuestro departamento de Atención al Cliente por email.

2) Rellenando el formulario de cancelación y enviándolo por email.

Una vez que recibamos su solicitud de devolución, nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para concertar la recogida del pedido con ayuda de SEUR. Por favor, tenga en cuenta que solamente se reembolsará el importe correspondiente a la cuenta bancaria o tarjeta desde la que se hizo el pago.